SA8000認(rèn)證審核八：糾正行動與跟蹤審核
添加時間：2014-06-19 14:23:51
跟蹤審核是指對糾正行動的實施情況所進(jìn)行的事后檢查和驗證。跟蹤審核是保持社會責(zé)任管理體系持續(xù)有效運行的重要措施，是社會責(zé)任管理體系審核的重要階段，也是認(rèn)證機構(gòu)決定是否推薦注冊的最后一個程序。
一、糾正行動的跟蹤審核原則
糾正行動的跟蹤審核是社會責(zé)任管理體系審核的重要階段，其原則是：
1.所有在審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，必須由被審核方切實采取糾正行動，認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行跟蹤審核并驗證后，方可由認(rèn)證機構(gòu)審查決定是否推薦注冊及批準(zhǔn)發(fā)證。
2.根據(jù)不符合項的性質(zhì)，可采用不同的糾正行動跟蹤審核方式。對于嚴(yán)重不符合項或只有到現(xiàn)場才能驗證的一般不符合項，應(yīng)采取現(xiàn)場跟蹤審核的方式;對于輕微不符合項，可由被審核方提交糾正行動的實施記錄;對于制定糾正行動計劃而短期內(nèi)無法完成的輕微不符合項，可定期監(jiān)督審核時予以復(fù)查。
3.糾正行動完成期限，嚴(yán)重不符合項一般應(yīng)在三個月內(nèi)完成，輕微不符合項通常應(yīng)在一個人完成。
二、糾正行動的跟蹤審核程序
糾正行動的跟蹤審核按如下程序進(jìn)行
1.審核期間由審核員和被審核方共同確認(rèn)不符合項
2.審核員向被審核方提交不符合項報告并提出糾正行動要求
3.被審核方簽字認(rèn)可不符合事實，并提出糾正行動
4.審核員評價認(rèn)可糾正行動計劃
5.被審核方實施和完成糾正行動
6.審核員對糾正行動完成情況進(jìn)行驗證
4. 審核員對糾正行動實施效果作出判斷
5. 審核員對嚴(yán)重不符合項提交糾正行動跟蹤審核報告
三、糾正行動方案與證據(jù)的評價
1.作為糾正行動計劃，應(yīng)符合以下的要求：
(1)具有適應(yīng)性和有效性。即任何旨在消除實際存在和潛在的不符合項的糾正行動，應(yīng)與問題的嚴(yán)重性和伴隨的社會責(zé)任影響相適應(yīng)；
(2)具有可操作性和有效性。即用于糾正不符合項的行動措施應(yīng)當(dāng)是實用的，可行的，其結(jié)果是有效的；
(3)公司應(yīng)提供適當(dāng)?shù)馁Y源，如人力、物力和財力，確保糾正行動的實施。
2.在評價有關(guān)糾正行動證據(jù)時，審核員應(yīng)證實：
(1) 己采取的措施是否與原方案相符或達(dá)到相同的效果；
(2) 該措施是否已經(jīng)消除了產(chǎn)生不符合的原因；
(3) 糾正行動的實施結(jié)果是否有效，是否足以避免同類的不符合項再次出現(xiàn)。
