自20世紀80年代中期英國商務部提出信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（ITIL：Information Technology Infrastructure Library）以來，ITIL作為IT服務管理事實上的國際標準已經(jīng)得到了全球幾乎所有IT巨頭的全力支持。IBM、惠普、微軟等著名跨國公司作為ITIL的積極倡導者，基于ITIL分別推出了實施IT服務管理的軟件和實施方案。安測國際將通過配置管理、變更管理、發(fā)布管理、事件管理、問題管理、服務級別管理、財務管理、可持續(xù)性管理、容量管理、可用性管理等模塊，提升企業(yè)IT服務關(guān)鍵任務的可用性、可靠性及安全性。
